보건복지부 상담센터 이용 가이드 | 전화번호, 운영 시간, 상담 분야, 자주 묻는 질문
힘든 일을 겪고 있거나, 궁금한 점이 있을 때 누구에게 도움을 요청해야 할지 막막하셨나요? 보건복지부 상담센터는 여러분의 어려움을 함께 나누고 해결책을 찾을 수 있도록 전문 상담 서비스를 제공합니다.
전화번호: 129 (무료)
운영 시간: 월~금 오전 9시 ~ 오후 6시 (점심시간 12시~1시)
상담 분야: 정신 건강, 가족 문제, 노인, 아동학대, 성폭력, 가정 폭력, 자살 예방, 알코올 및 약물 중독, 기타 사회복지 관련 상담
자주 묻는 질문
Q. 상담은 어떻게 진행되나요?
A. 전화 상담은 익명으로 진행되며, 전문 상담사와 1:1로 이루어집니다. 전화 상담 외에도 온라인 상담, 방문 상담 등 다양한 방식으로 상담이 가능합니다.
Q. 상담 비용은 얼마인가요?
A. 모든 상담은 무료로 제공됩니다.
Q. 상담 내용은 비밀이 보장되나요?
A. 상담 내용은 철저히 비밀이 보장되며, 상담자의 동의 없이는 어떠한 정보도 공개되지 않습니다.
보건복지부 상담센터는 여러분의 어려움을 해결하고 긍정적인 변화를 만들 수 있도록 최선을 다해 도울 것입니다. 주저하지 말고 전화해주세요.
보건복지부 상담센터 이용 가이드
보건복지부 상담센터 이용 가이드
보건복지부 상담센터는 다양한 사회복지 및 건강 관련 문제로 어려움을 겪는 국민들에게 전문적인 상담 서비스를 제공합니다. 전문 상담사와의 전화 상담을 통해 고민을 나누고 문제 해결을 위한 정보 및 지원을 얻을 수 있습니다. 센터는 국민 누구에게나 열려 있으며, 익명성이 보장되어 편안하게 이용할 수 있습니다.
상담센터 연락처 및 운영 시간
상담센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 점심시간은 오후 12시부터 오후 1시까지입니다. 주말 및 공휴일은 휴무입니다.
- 전화 상담: 129 (무료)
- 팩스: 02-2023-8114
- 이메일: 129@mohw.go.kr
상담센터는 전화 상담 외에도 온라인 상담, 방문 상담 등 다양한 상담 방식을 제공하고 있으며, 이용자의 상황에 맞춰 선택할 수 있습니다.
주요 상담 분야
상담센터에서는 다양한 분야의 전문 상담사들이 상담을 제공합니다. 주요 상담 분야는 다음과 같습니다.
- 정신 건강 및 자살 예방
- 가정 폭력 및 아동 학대
- 성폭력 및 성매매
- 노인 학대 및 장애인 학대
- 알코올 및 약물 중독
- 사회복지 서비스 이용 안내
상담센터는 전문 상담사를 통해 개인의 상황에 맞는 정보 및 지원을 제공하며, 필요에 따라 관련 기관 연계 서비스도 제공합니다.
자주 묻는 질문
상담센터 이용과 관련하여 자주 묻는 질문과 답변은 다음과 같습니다.
- 상담 비용은 얼마인가요?
상담센터 이용은 무료입니다. 전화 상담은 물론 온라인 상담, 방문 상담 모두 무료로 이용 가능합니다. - 익명성은 보장되나요?
상담센터는 이용자의 익명성을 보장합니다. 상담 내용은 철저히 비밀 보장되며, 개인 정보는 보호됩니다. - 상담 시간은 얼마나 걸리나요?
상담 시간은 개인별 상황에 따라 다릅니다. 일반적으로 30분에서 1시간 정도 소요되지만, 필요에 따라 연장될 수 있습니다. - 상담 신청은 어떻게 하나요?
전화, 팩스, 이메일 등으로 상담 신청을 할 수 있습니다. 상담 신청 시 성명, 연락처, 상담 분야 등을 알려주시면 됩니다. - 상담 외에 어떤 도움을 받을 수 있나요?
상담센터는 전문 상담 외에도 관련 기관 연계 서비스, 정보 제공, 교육 프로그램 참여 등 다양한 지원을 제공합니다.
보건복지부 상담센터는 국민들의 건강과 행복을 위해 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 어려움을 겪고 있다면 주저하지 말고 상담센터로 연락하여 도움을 받으세요.
보건복지부 상담센터 이용 가이드 | 전화번호, 운영 시간, 상담 분야, 자주 묻는 질문
전화 한 통으로 마음의 위로를 | 상담센터 연락처와 운영 시간
힘든 일이 있을 때 혼자 끙끙 앓지 마세요. 보건복지부 상담센터는 전문 상담사와의 전화 상담을 통해 마음의 위로와 해결 방안을 제공합니다. 다양한 상황에 맞는 상담 분야와 전문 상담사를 통해 여러분의 어려움을 함께 나누고 극복할 수 있도록 지원합니다. 아래 표를 통해 상담센터 연락처와 운영 시간을 확인하고 지금 바로 전화하세요.
| 상담 분야 | 전화번호 | 운영 시간 | 상담 대상 | 특징 |
|---|---|---|---|---|
| 정신건강 상담 | 1577-0199 | 월~금 9시~18시 | 정신 건강 문제, 스트레스, 우울증, 불안, 자살 위기 등 | 전문 상담사와의 1:1 전화 상담 제공 |
| 자살 예방 상담 | 1588-9191 | 24시간 운영 | 자살 생각, 자살 시도, 자살 위기 등 | 24시간 운영, 긴급 상황 시 신속한 대처 가능 |
| 가정폭력 상담 | 1577-1366 | 24시간 운영 | 가정폭력 피해자, 가정폭력 위험에 처한 사람 | 피해자 보호, 상담, 법률 지원 등 제공 |
| 성폭력 상담 | 1577-1301 | 24시간 운영 | 성폭력 피해자, 성폭력 위험에 처한 사람 | 피해자 보호, 상담, 법률 지원 등 제공 |
| 청소년 상담 | 1388 | 24시간 운영 | 청소년, 청소년 부모 | 청소년기의 다양한 문제에 대한 상담 제공 |
위 내용 외에도 보건복지부는 다양한 상담 서비스를 제공하고 있습니다. 자세한 내용은 보건복지부 홈페이지(www.mohw.go.kr)에서 확인하거나, 129(보건복지 상담센터)로 전화하여 문의하실 수 있습니다.
보건복지부 상담센터 이용 가이드 | 전화번호, 운영 시간, 상담 분야, 자주 묻는 질문
어떤 고민이든 털어놓으세요| 다양한 상담 분야 안내
“우리가 혼자서 감당할 수 없는 고통이 있다면, 도움을 요청하는 것은 용기가 아니라 지혜입니다.” – 앤서니 로빈스
“우리가 혼자서 감당할 수 없는 고통이 있다면, 도움을 요청하는 것은 용기가 아니라 지혜입니다.” – 앤서니 로빈스
혼자 힘들어하지 마세요. 보건복지부 상담센터는 여러분의 어려움을 함께 나누고 극복할 수 있도록 다양한 상담 서비스를 제공합니다.
- 정신건강
- 가족문제
- 자살예방
“대화는 연결의 시작이며, 이해의 첫걸음입니다.” – 스티븐 코비
“대화는 연결의 시작이며, 이해의 첫걸음입니다.” – 스티븐 코비
상담센터는 전문 상담사와의 전화 상담, 온라인 상담, 챗 상담 등 다양한 방식으로 여러분의 이야기를 경청하고 맞춤형 상담을 제공합니다.
- 전화 상담
- 온라인 상담
- 챗 상담
“가장 큰 선물은 누군가에게 힘이 되어주는 것입니다.” – 페이스북
“가장 큰 선물은 누군가에게 힘이 되어주는 것입니다.” – 페이스북
상담센터는 정신건강, 가족문제, 자살예방, 성폭력, 아동학대, 노인학대, 폭력 등 다양한 분야의 상담을 제공합니다.
- 정신건강
- 가족문제
- 자살예방
“세상에서 가장 중요한 것은 소통입니다.” – 릴리안 톰린
“세상에서 가장 중요한 것은 소통입니다.” – 릴리안 톰린
상담센터는 24시간 운영되며, 연중무휴로 운영되어 언제든지 도움을 요청할 수 있습니다.
- 24시간 운영
- 연중무휴
- 비밀보장
“도움을 요청하는 것은 약점이 아니라 용기입니다.” – 넬슨 만델라
“도움을 요청하는 것은 약점이 아니라 용기입니다.” – 넬슨 만델라
상담센터는 누구에게나 열려 있으며, 무료로 이용할 수 있습니다.
- 무료 이용
- 익명성 보장
- 전문 상담 제공
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궁금증 해소는 필수| 자주 묻는 질문과 답변
보건복지부 상담센터 이용 안내
- 보건복지부 상담센터는 다양한 사회복지, 건강, 정신건강 문제 등에 대한 전문적인 상담 서비스를 제공합니다.
- 전화, 온라인, 방문 상담 등 다양한 방법으로 전문 상담사와 연결되어 개인 맞춤형 상담을 받을 수 있습니다.
- 상담은 무료이며, 상담 내용은 철저하게 비밀 보장됩니다.
전화 상담
보건복지부 상담센터는 전화 상담을 통해 다양한 문제에 대한 즉각적인 도움을 제공합니다. 상담 전문가는 익명성을 보장하며 개인의 상황에 맞는 최선의 해결 방안을 찾도록 지원합니다. 전화 상담은 시간과 장소에 제약 없이 편리하게 이용 가능하며, 긴급 상황 발생 시 빠른 도움을 받을 수 있다는 장점이 있습니다.
전화 상담은 개인의 프라이버시를 보호하고 익명성을 유지하며, 긴급 상황 시 빠른 대처가 가능하다는 장점을 가지고 있습니다. 다만, 전화 상담은 비언어적 소통이 제한되어 오해가 발생할 가능성이 있으며, 복잡한 문제 해결에는 한계를 가질 수 있다는 점에 유의해야 합니다.
온라인 상담
보건복지부 상담센터는 온라인 상담 서비스를 통해 시간과 공간의 제약 없이 전문가의 도움을 받을 수 있도록 지원합니다. 온라인 상담은 익명성이 보장되며, 개인의 편리한 시간에 상담을 진행할 수 있습니다. 또한, 문자, 사진, 영상 등 다양한 형태의 소통을 통해 보다 효과적인 상담이 가능합니다.
온라인 상담은 시간과 장소에 대한 제약 없이 편리하게 이용 가능하고, 다양한 형태의 소통을 통해 보다 효과적인 상담이 가능하다는 장점을 가지고 있습니다. 하지만 온라인 상담은 비언어적 소통이 제한되어 오해가 발생할 가능성이 있으며, 긴급 상황 대처에는 한계를 가질 수 있다는 점에 유의해야 합니다.
상담 분야
- 정신건강: 우울증, 불안, 스트레스, 자살 위기 등 다양한 정신 건강 문제에 대한 상담 및 정보 제공
- 가족관계: 부부, 가족 간 갈등, 의사소통 문제, 자녀 양육, 노인 문제 등 가족 관계 개선 및 문제 해결 상담
- 성폭력, 가정폭력: 성폭력, 가정폭력 피해자 지원 상담 및 관련 정보 제공
상담 대상
보건복지부 상담센터는 누구나 사용할 수 있습니다. 개인, 가족, 청소년, 노인, 장애인 등 모든 계층에게 전문적인 상담 서비스를 제공합니다. 특히, 정신 건강 문제, 가족 관계 문제, 폭력 피해 등 어려움을 겪고 있는 경우 도움을 받을 수 있습니다.
상담 신청 방법
상담은 전화, 온라인, 방문 등 다양한 방법으로 신청할 수 있습니다. 전화 상담은 센터 대표 번호로 전화하여 상담을 신청하면 됩니다. 온라인 상담은 센터 홈페이지 또는 모바일 앱을 통해 신청 가능하며, 방문 상담은 센터에 직접 방문하여 상담을 신청합니다. 상담 신청 시 개인 정보 및 상담 목적 등을 명확하게 작성해야 합니다.
상담 신청 시 개인 정보 및 상담 목적을 명확하게 작성해야 하며, 상담 일정 및 시간 등을 사전에 확인하여 불편함 없이 이용할 수 있도록 사전에 계획을 세우는 것이 좋습니다.
자주 묻는 질문
- 상담 비용은 얼마인가요?
- 상담 시간은 얼마나 되나요?
- 상담 내용은 비밀 보장되나요?
상담 비용
보건복지부 상담센터의 모든 상담은 무료입니다.
상담 시간
상담 시간은 상담 분야 및 상담 방식에 따라 다르며, 센터에 문의하여 확인할 수 있습니다. 일반적으로 전화 상담은 30분, 온라인 상담은 1시간, 방문 상담은 1시간 30분 정도 소요됩니다.
상담센터 연락처
- 전화: 129 (보건복지부 상담센터)
- 홈페이지: www.mohw.go.kr (보건복지부 홈페이지)
- 주소: 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 8층
나에게 딱 맞는 상담 찾기| 상담 유형과 전문가 소개
보건복지부 상담센터는 개인에게 맞는 다양한 상담 유형을 제공합니다. 전화 상담은 시간과 장소에 제약 없이 편리하게 이용할 수 있으며, 온라인 상담은 익명성을 보장하여 더욱 편안하게 상담을 받을 수 있습니다. 방문 상담은 직접 만나 심층적인 상담을 원하는 경우에 적합합니다. 상담 전문가는 각 분야의 전문 지식과 풍부한 경험을 갖춘 전문 상담사로 구성되어 있습니다. 자신에게 맞는 상담 유형과 전문가를 선택하여 상담을 진행해보세요.
“나에게 맞는 상담 유형과 전문가를 선택하여 상담을 진행해보세요. 보건복지부 상담센터는 여러분의 건강한 삶을 응원합니다.”
보건복지부 상담센터 이용 가이드 | 전화번호, 운영 시간, 상담 분야, 자주 묻는 질문 에 대해 자주 묻는 질문 TOP 5
질문. 보건복지부 상담센터 전화번호가 궁금해요. 어떻게 연락해야 하나요?
답변. 보건복지부 상담센터는 129번으로 전화 연결이 가능합니다. 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 점심시간은 오후 12시부터 1시까지입니다. 긴급한 상황이나 심각한 문제가 발생했을 경우에는 해당 지역의 119로 신고하여 도움을 요청하시기 바랍니다.
질문. 보건복지부 상담센터에서는 어떤 분야의 상담을 받을 수 있나요?
답변. 보건복지부 상담센터는 다양한 분야의 상담을 제공하고 있습니다. 아동학대, 가정폭력, 성폭력, 정신건강, 노인학대, 장애인 권익, 의료, 사회복지 등의 문제에 대해 전문적인 상담을 받을 수 있으며, 필요에 따라 관련 기관이나 서비스를 연계해 드립니다.
답변. 특히, 정신건강 문제로 어려움을 겪는 경우 정신건강 전문 상담사와의 상담을 통해 심리적인 안정을 도모하고, 필요에 따라 정신과 진료 연계를 지원받을 수 있습니다.
답변. 상담 분야 외에도 각종 제도와 지원 정책에 대한 정보 및 안내를 받을 수 있으며, 관련 서류 작성이나 절차에 대한 도움도 받을 수 있습니다.
질문. 보건복지부 상담센터 이용은 무료인가요?
답변. 네, 보건복지부 상담센터 이용은 전액 무료입니다. 누구나 부담 없이 전화 상담을 이용할 수 있으며, 익명성이 보장되므로 개인 정보를 공개하지 않아도 상담을 받을 수 있습니다.
답변. 또한, 상담 내용은 비밀 보장되므로 안심하고 자신의 어려움을 털어놓을 수 있습니다.
질문. 보건복지부 상담센터에서 어떤 도움을 받을 수 있나요?
답변. 보건복지부 상담센터는 위기 상황에 처한 사람들에게 정신적, 심리적 지원을 제공하고, 문제 해결을 위한 실질적인 도움을 드립니다.
답변. 상담, 정보 제공, 연계 서비스, 사후 관리 등을 통해 개인의 문제 해결을 위한 맞춤형 지원을 제공합니다.
질문. 보건복지부 상담센터는 어디에 위치하고 있나요?
답변. 보건복지부 상담센터는 실제 방문 상담 시설은 없습니다. 전화, 인터넷, 모바일 등을 통해 비대면 상담을 제공하고 있습니다. 전화 상담을 이용하시면 전국 어디서든 편리하게 상담을 받을 수 있습니다.